CASE 08
美容看護師 → 美容クリニック向けコンサルタント
患者対応だけでなく、経営と組織の仕組みから美容医療を良くする仕事へ。
相談前
美容看護師として働くなかで、患者満足とスタッフの働きやすさは、現場の努力だけでなく経営の仕組みに左右されると実感した。
一緒に行ったこと
現場で見てきた課題と改善案を整理し、クリニック経営に伴走する仕事で活かせる強みとして言語化した。
結果
美容医療クリニックを支援するコンサルタントへ。患者とスタッフの双方にとって良い環境づくりを目標にしている。
支援を受けた方の言葉「患者さんの満足も、スタッフの働きやすさも、現場だけで変えるのは難しいと感じていました。課題と改善案を整理する中で、経営や組織の側からクリニックに伴走する仕事を目指したいと思うようになりました。」